Резюме Менеджер по бронированию и продаже авиабилетов

Полная

Полный день

"Московский университет имени С.Ю.Витте". Факультет Экономики и финансов,квалификация - Экономист,специализация - "Финансы и кредит"

Прошла обучение: Агент по продаже и бронирования авиаперевозок в АСБ-Сирена" - 30.07.2007 г.; Организация продажи, бронирования и взаиморасчетов в аккредитованным агентстве при электронном и автоматизированным билетоофрмлении - 05.08.2008 г.; Работа касситов (операторов) аккредитованных агентств по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП - 22.03.2010 г.; Агент по продаже и бронированию авиаперевозок и использованием GDS Amadeus - 03.09.2010 г.; Работа кассиров (операторов) аккредитованных агентств по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП - 10.07.2015 г.

Английский на уровне чтения тарифов.

Общий стаж работы по продаже авиабилетов 8 лет

Бронирование, выписка авиабилетов. Оформление обменов и возартов авиабилетов. Оформление и возврат ж.д. билетов через систему UFS. Предоставление различных услуг в том числе VIP залы. Обработка заказов с сайта, работа с клиентами по электронной почте и телефону. Подбор и оптимизация маршрутов любой сложности. Оформление групповых бронирование. Работа в системах бронирования Sabre, Gabriel, Сирена. Ведение первичной отчётности. Работа с терминалом ККМ, а так же с терминалом для оплаты банковскими картами, ведение журнала кассира-операциониста.

Уверенный пользователь ПК, знание Word, Excel, почтовых программ. Деловое общение, деловая переписка,грамотная речь, умею работать в команде, стрессоустойчивость, консультирование клиентов по телефону, работа с большим объёмом информации, легко обучаемая.